Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại dd69

dd69 xử lý thông tin tài khoản của bạn một cách thận trọng — từ dữ liệu đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
dd69 Chính sách bảo mật thông tin tại dd69
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng 24 giờ và xử lý trong 72 giờ làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem dữ liệu đang lưu trữ hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách dd69 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa bằng SSL. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được lưu dưới dạng mã hóa một chiều — chúng tôi không lưu số tài khoản đầy đủ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào, tùy theo quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối SSL bảo vệ mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu dưới dạng mã hóa, không hiển thị toàn bộ số tài khoản.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Yêu cầu được xử lý qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, cookie, ví điện tử và quyền yêu cầu thay đổi dữ liệu.

Thông tin ví chỉ được lưu dưới dạng mã hóa để xác minh giao dịch. Chúng tôi không lưu số tài khoản đầy đủ và không chia sẻ dữ liệu này ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong 72 giờ làm việc, tùy theo nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đối tác vận hành như cổng thanh toán và nhà cung cấp trò chơi. Không có dữ liệu nào được bán cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Đăng nhập tài khoản, vào Cài đặt, chọn mục Quyền riêng tư để xem thông tin đang lưu. Nếu cần bản sao đầy đủ, liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên trên điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật SSL.